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智能語音時代:商業競爭.技術創新與虛擬永生

編號:
wx1201872516
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商品介紹

本書是《從0到1》的美國版權商2019年全新重磅作品,智能語音入選《麻省理工科技評論》2019年優選十大突破性技術,本書為你解密蘋果、亞馬遜、谷歌、Facebook、微軟等科技巨頭的智能語音布局與商業角逐,決勝未來的智能語音核心技術、商業思維和未來趨勢?!哆B線》主編尼古拉斯?湯普森、Siri創始人湯姆?格魯伯、傳奇預言家雷?庫茲韋爾、科大訊飛創始人劉慶峰等大咖聯袂力薦。

我們正在進入語音科技時代,我們的衣食住行都將發生巨變,對著智能音箱說,我想買一件T恤,它就會為你推薦甚至幫你下單;在餐廳,服務員已經變成了機器人助手,想約一頓火鍋直接打電話給它就行;在家里,電視、音箱等聲控中心可以聽懂你的指令,在你起床之前為你打開窗簾,煮上一杯咖啡……
你我生活常見的,用鍵盤或在面板上寫信息、在網上搜尋資料、用遙控器換臺……這些都已成為歷史。未來是語音操控的時代,所有的科技大腕如谷歌、 蘋果、臉書、微軟、亞馬遜、科大訊飛等都已經初步展示這一新科技平臺。未來的連結不再是空間,而是對話!本書訴說這一重大改變的過去與未來。
全書分四個部分來講述:部分“競爭”,講述智能語音時代的競爭之戰和范式轉換,解密蘋果、亞馬遜、谷歌、臉書、微軟等科技巨頭的智能語音布局與商業角逐;第二部分“創新”,講述智能語音的技術探索和創新之路,探索了語音人工智能的技術突破、個性設計和交談能力;第三部分“革命”,講述智能語音的革命之路,探索了語音人工智能的情感陪伴、不錯智能、隱私風險和虛擬永生。第四部分“很后的計算機”,預測了智能語音的未來,并探討了它將如何很終改變世界。

作者  
詹姆斯?弗拉霍斯(James Vlahos)
《紐約時報》《連線》《大眾科學》《科學美國人》《大西洋》《智族GQ》和《國家地理》等雜志有名記者,美國鬼才科普作家,以興趣盎然、發人深省的方式來討論復雜難懂的科學問題見長。
弗拉霍斯從20世紀80年代開始跟蹤和報道智能語音技術,30多年來,他零距離地見證和細致地觀察了這一領域的研究進展,曾與這一領域中的許多杰出人物直接對話,本書中的許多觀點就是來自于他對一手訪談資料的提煉。
譯者
苑東明
企業高管,獨立譯者,已出版譯著近二十部。
胡偉松
中國農業大學博士,在地方政府經濟部門工作,案牘勞形之余,譯海尋珠為樂。

目  錄
部分  競爭
CHAPTER01  范式轉移 / 002
CHAPTER02  語音助理 / 019
CHAPTER03  科技巨頭 / 052
部分  創新
CHAPTER04  探索之旅 / 086
CHAPTER05  技術突破 / 116
CHAPTER06  個性設計 / 156
CHAPTER07  交談能力 / 188
第三部分  革命
CHAPTER08 陪伴功能 / 226
CHAPTER09 超級智能 / 268
CHAPTER10 隱私風險 / 302
CHAPTER11 虛擬永生 / 342
后記  最后的計算機 / 379

    每十年左右,人與技術的互動方式就會有一個根本性的轉變。數十億美元的財富會“恭候”那些定義了新的時代范式的公司,而落伍者將破產倒閉。在計算機的大型機時代,IBM是主宰者;微軟公司是桌面時代的;谷歌公司靠搜索引領了互聯網時代;蘋果公司和臉書公司則在移動互聯網時代一飛沖天。
很近的一次范式轉移正在進行中。
很新的平臺之戰已經打響。
很新的技術顛覆正在發生,無論是其規模還是其重要性,都可能是世人前所未見的。
我們正在邁入智能語音時代。
語音正在變成影響現實的通用遙控器,成為幾乎能控制任何一種技術裝置的手段。語音能夠讓我們指揮各種數字產品助理——“行政助理”“門房”“主婦”“管家”“顧問”“保姆”“圖書管理員”“演藝人員”等。語音打破了世界上一些很有價值的公司的商業模式,為新的應用創造了機會。語音把對人工智能的控制權交給了用戶。很久之前科幻作品就預言過這樣的關系模式,在這樣的關系模式中,擬人化的人工智能成為我們的“助手”“看門人”“預言者”“朋友”。
智能語音時代的到來是人類歷史的轉折,因為運用語音是我們人類這個物種的特質——這一能力把我們和其他物種區分開來。人類的內部意識的中心不在肺部的空氣里,也不在血管里的血液中,而是在大腦的語言區里。語言調整著我們的關系,它能塑造思想、表達感受、溝通需求;它能發起變革、挽救生命、激起愛恨情仇;它把我們所知道的一切記錄下來。
得益于很近出現的一系列突破,教計算機用自然語言說話的浪漫構想在現實世界中有了市場——這個領域被稱為智能語音領域。隨著按照摩爾定律能夠預測到的計算能力以指數級提升,一系列進展開始出現。手機崛起——事實上我們隨時攜帶著的是一臺強大的袖珍計算機,它是語音技術發展的重要推動者。
機器學習使得計算機能通過分析數據就能獲得能力——這很好關鍵,能夠讓開發者一舉克服那些已經糾纏了幾十年的問題。而云計算是一個決定性的(但經常被忽略的)因素。語音技術需要巨大的算力支撐。嘗試把所有的算力都在手機上實現十分困難,并且其代價極高。在如今的云時代,只要簡單地加上一個麥克風和一個Wi-Fi芯片,任何裝置都能實現語音驅動。從浴室的水龍頭到孩子玩的布娃娃,任何裝置都能利用分布在優選的幾千臺計算機所提供的計算能力。
以上述所有這些進展為后盾,語音正在引領著“環境智能”的實現,它很終可能會讓我們現在手中的這些智能手機過時。到目前為止,計算機還是計算機,是我們能放在案頭或拿在手里的一件獨立性裝置。但是當大部分技術設備都能放在很遠的地方而不需要放在現場,可以用聲音而不是笨重的外圍設備來實現控制時,那么這些設備的重要性就降低了。正如谷歌公司的首席執行官桑德爾?皮蔡在致股東的一封信中所言:“未來將要邁出的一大步是,‘裝置’這個概念本身就要消亡?!庇辛苏Z音助力,計算機將變成一個無處不在的‘存在’。數字智能也將無處不在,正如我們呼吸的空氣一樣。
語音也解決了一個已經困擾人類幾千年的大問題。人類的發明總是要求我們去適應它們。無論是飛機、吉他、割草機還是電子游戲,我們都不得不去學習那些不夠自然的命令和動作,以便讓這些裝置聽我們指揮——我們來決定按哪個按鈕,滑動哪根操縱桿,轉動哪個輪子,踩哪塊踏板。
在計算機上,我們需要彎著手指在鍵盤上的一堆字母鍵、數字鍵和符號鍵之間游走——當標準的計算機鍵盤在1867年獲得時,這可是一項高科技,當然現在已經不是了。當手持鼠標滑來滑去時,我們可以通過點擊進行操作。在智能手機上,我們的操作是敲擊、滑動、縮放。于是,我們坐著或者站著不動,脊梁彎曲、眼睛發澀,成了屏幕的“俘虜”。
然而運用語音,計算機很終能以我們的方式工作。它們正在學習人類偏愛的溝通方式:運用語言進行溝通。當運用得好時,語音的優勢很好明顯,以至于你幾乎難以感覺到它也是一層介質。人類知道如何說話,因為我們終其一生都在說話。
在智能語音時代,臺式計算機和智能手機不會消失,這就像噴氣式飛機沒有把汽車淘汰一樣。語音技術會和其他新興技術整合到一起,例如增強現實技術。但是在使用很多應用程序時,人們會拋棄鍵盤和觸摸屏,而選擇更自然、更讓人自在的語音界面。計算機將隨我們起舞,而不是讓我們趨奉它們。
這只是時間問題。

作為一個見證者,我非常慶幸自己親歷了波瀾壯闊的互聯網時代、大數據時代、人工智能時代,深切感受到了接踵而至的技術浪潮是如何快捷地改變我們的工作和生活的,如果未來有閑暇時間追根溯源,那一定是一件非常美好的事情。
作為一個出版人,我也非常高興能夠遇到今天正式呈獻給各位讀者的這樣一部優秀的科技人文作品,對于這本深入淺出、充滿趣味又可能引領一個新的時代到來的科普著作,能夠先睹為快,實在是一件令人賞心悅目的事情。
關于智能語音時代,我們大部分人已經多多少少有了一些直接或間接的感受。比如我們手機上的Siri或者其他語音軟件,這曾是蘋果手機最令人矚目的新功能之一;又比如我們經常在用的語音導航軟件里傳出的林志玲的“娃娃音”,還有微軟小冰展現自己詩歌“別才”的詩集《陽光失了玻璃窗》;當然,還有電子雞、旅行青蛙這樣風行一時的電子寵物。
對我來說最新的例子是,我在2019年春節期間購買了一臺小米智能音箱(“小愛同學”)作為禮物送給父母?!靶弁瑢W”的乖巧能干,可著實把他們驚呆了?!靶弁瑢W”為他們做的件事是播放花鼓戲《瀏陽河》,這是現代技術與古老文化碰撞出的新奇體驗。
與我們直接的生活經驗不同,被稱為美國鬼才科普作家的本書作者詹姆斯?弗拉霍斯(James Vlahos),給我們帶來了對語音技術這樣一個蔚為大觀的科技發展趨勢的深入洞察。作為智能語音領域的開山之作,作者確實出手不凡,他把語音技術、應用與產業的討論引向了難得的高度,非常清晰地給我們展現了智能語音時代的新場景。
詹姆斯?弗拉霍斯是一位長期追蹤研究語音技術和語音人工智能領域的專題記者,30多年來,他零距離地見證和細致地觀察了這一領域的研究進展,曾與這一領域中的許多杰出人物直接對話,本書中的許多觀點就是來自他對手訪談資料的提煉。
更難能可貴的是,本書作者還是這一領域的深度涉獵者和親身參與者。他從十幾歲起就對人與機器的對話產生濃厚興趣,并曾嘗試用BASIC語言開發了自己的文本對話游戲(雖然只能運行寥寥幾步),他還開發出了以自己父親為藍本的聊天機器人,讓自己的父親實現了“虛擬永生”。
因此,本書不管是觀察與思考的深度和廣度,還是研究資料的廣泛和翔實等,各個方面都令人欽佩,也讓人感到“解渴”和過癮。讀這樣一本書,從實用的角度說,花費的時間有更高的性價比,它能讓我們真切地感受到一個新的產業生態的發展趨勢,啟發我們從經濟、社會和文化等角度來思考語音技術和語音人工智能已經或即將帶來的影響。
翻開這本書,你首先就會被作者這樣的話語所吸引:每十年左右,人與技術的互動方式就會有一個根本性的轉變。數十億美元的財富會“恭候”那些定義了新的時代范式的公司,而落伍者將破產倒閉。在計算機的大型機時代,IBM是主宰者;微軟公司是桌面時代的王者;谷歌公司靠搜索引領了互聯網時代;蘋果公司和臉書公司則在移動互聯網時代一飛沖天。
最近的一次范式轉移正在進行中。
最新的平臺之戰已經打響。
最新的技術顛覆正在發生,無論是其規模還是其重要性,都可能是世人前所未見的。
我們正在邁入智能語音時代。
語音正在變成影響現實的通用遙控器,成為幾乎能控制任何一種技術裝置的手段。語音能夠讓我們指揮各種數字產品助理——“行政助理”“門房”“主婦”“管家”“顧問”“保姆”“圖書管理員”“演藝人員”等。語音打破了世界上一些最有價值的公司的商業模式,為新的應用創造了機會。語音把對人工智能的控制權交給了用戶。很久之前科幻作品就預言過這樣的關系模式,在這樣的關系模式中,擬人化的人工智能成為我們的“助手”“看門人”“預言者”“朋友”。
作者這樣言之鑿鑿,顯然并非空穴來風。了解作者的思考邏輯,把握這樣一個大趨勢,并以此指導我們的工作和生活,必然有利于我們做出更多正確的選擇。書中提到,當Siri 在2010年剛剛被開發出來時,先知先覺的蘋果公司前CEO喬布斯曾經連續17天每天給開發者之一的吉特勞斯打電話,有時甚至深更半夜也打,終于把Siri收入蘋果公司囊中。
遠見從來都是人類最寶貴的品質之一,作為智能語音領域的本書,這也可以視為一本“遠見之書”。
除了具有經濟性含義的遠見,本書還非常重視這項新技術對人類精神和感性世界的影響,甚至作者也把自己和自己的家庭帶入了與語音人工智能的互動過程中,這大大增強了本書的故事性。本書有文采、有溫度、有趣味,展卷在手,沒有同類書的枯燥和沉重,反而有一種引人入勝、不忍釋卷之感。
正如作者在書中所言:智能語音時代的到來是人類歷史的轉折,因為運用語音是我們人類這個物種的特質——這一能力把我們和其他物種區分開來。人類的內部意識的中心不在肺部的空氣里,也不在血管里的血液中,而是在大腦的語言區里。語言調整著我們的關系,它能塑造思想、表達感受、溝通需求;它能發起變革、挽救生命、激起愛恨情仇;它把我們所知道的一切記錄下來。
不管語言是由人說出來還是由機器說出來的,尤其是當“你應我答”的模式出現,在人與人之間、人與機器之間,交談就絕不只是一種純粹依靠邏輯展開的過程。語言永遠不是脫離內容的外殼,人都會被語言影響或打動。作者在書中討論的種種事例和情境,都讓我們領悟到人和機器之間的語言交流對我們的情感世界帶來的影響和改變。未來,我們與無處不在的機器構成的世界,將是一個前所未見的更加豐富多彩的感性世界。在云時代,“只要簡單地加上一個麥克風和一個Wi-Fi芯片,任何裝置都能實現語音驅動。從浴室的水龍頭到孩子玩的布娃娃,任何裝置都能利用分布在全球的幾千臺計算機所提供的計算能力?!边@幾乎意味著“萬物能言”的童話世界真的實現了。
基于這樣的前景,作者指出:當聊天機器人同時作為工具和準生命進入我們的生活時,它們模糊了人與機器人的界限,模糊了隱私、自主權和親密感的界限,還模糊了人際關系與數字關系、現實與虛擬、生與死的界限。
可以想象當這些界線模糊之后,在我們的生活中將會發生多少故事。這些故事肯定不會按照單一的模式進行,必定會有更多“人機情未了”式的故事演繹。
除了上述簡單提到的精彩內容,還值得一提的是本書中充滿濃厚的中國元素,從另外一個側面拉近了中國讀者與這一話題的距離。
作者在書中用很大篇幅討論了亞馬遜公司主辦的亞歷克莎獎競賽,他這樣介紹在比賽中拔得頭籌的華盛頓大學團隊,“這種方法是由該團隊28歲的學生領袖郝方提出的。郝方來自中國宜春市,他活力四射、性格開朗。他和他的團隊成員希望讓他們的聊天機器人的評審用戶也能感到快樂?!闭沁@位郝方同學帶領的團隊所開發出的聊天機器人創造了交談長度20分鐘的記錄。
“當華盛頓大學團隊的成員上臺后,普拉薩德把那份令人滿意的獎品發給了他們——一張金額達50萬美元的巨額獎券式支票。郝方大笑著拿過支票,對著鏡頭豎起了大拇指?!?
此情此景也讓我們為這位郝方同學高興。
在由10萬個問題組成的斯坦福問答數據集測試中,真人平均能答對82%的問題。微軟公司、阿里巴巴公司在2018年1月公布,它們所開發的系統得分和普通人得分一樣高,這成了當時的頭條新聞。
另外,還有在微軟公司負責Zo聊天機器人項目的王穎,以及大家所熟悉的微信,都是書中屢屢提及的對象。這些中國元素讓我們看到,我們與這一項劃時代科技突破的關系從來沒有像今天這樣接近過。這令我們感到自豪,也讓我們與本書的主題產生了千絲萬縷的關系。更何況,我們的人工智能領域的標桿企業——科大訊飛,經過在智能語音領域的勇敢探索,已經成為全球智能語音產業的主力軍和技術領先者。
作為一項具有重大顛覆性的技術,語音技術和語音人工智能帶來的影響是非常深遠的,我們難以給出一個簡單判斷。作者對此的認識非常深刻,他指出:“從魚鉤到火星探測器,我們一直在制造工具。雖然我們制造出了很多對我們有用的東西,但它們在更深層次上都不像我們。即使是類人機器人,它們能做的也只是笨拙地移動。使用語言是人類這個物種真正與眾不同的地方。語言把我們連接起來。因此,教機器掌握語言不同于通過編程讓它們學會進行衍生品交易、做手術、進行海底航行或其他事情。我們正在“共享”人類的核心特征?!?
我們應該看到,“就像歷史上的其他給人帶來便利的新技術一樣,人工智能也可能會讓我們付出新的代價。我們可能在智力活動上變得更加消極,我們將更少自主地尋找答案。尋找答案是一種激發好奇心、激發思考的過程。有了人工智能,答案會來找我們。與打開水龍頭放水相比,從井里費力地打水明顯過時了,而費力地尋找答案也正在變得過時?!?
這顯然可以視為其消極的一面,但人類從未因為其消極的一面而排斥過任何一項能夠帶來巨大便利的新技術。
因此,作者又向我們指出:如果應對得當,語音技術有可能成為我們發明的最有感情的技術。認為人工智能只能是冷冰冰的算法的觀點是錯誤的。我們可以將最好的價值觀和同理心注入其中。我們可以讓它變得聰明、令人愉快、精靈古怪,并且善解人意。有了語音技術,我們最終可以制造出不那么陌生、更像人類的機器。
未來已來,一場智能語音科技大秀的帷幕正在拉開。隨著5G時代的到來,包括語音技術在內的人工智能技術,一定會讓世界更美好。
本書在出版過程中,得到了工業和信息化部信息化和軟件服務業司副司長董大健先生,科大訊飛董事長劉慶峰先生,以及北京市科學技術協會、科大訊飛的大力支持,特此致謝。我們相信,本書的出版發行,能夠更好地助力我國語音智能產業的發展。我們期待,各位打開這本書,能更加全面地把握語音技術與人工智能的發展態勢,激發起創新創業的強烈愿望。讓我們積極迎接智能語音時代到來!

商品參數
基本信息
出版社 電子工業出版社
ISBN 9787121362088
條碼 9787121362088
編者 [美]詹姆斯?弗拉霍斯(JamesVlahos)
出版年月 2019-05-01 00:00:00.0
開本 其他
裝幀 平裝
頁數 0
字數 353
版次 1
紙張 一般膠版紙
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